「対話」を欠く経営者は組織実行力を失う、今こそ「対話」を！:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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「対話」を欠く経営者は組織実行力を失う、今こそ「対話」を！

　⇒　"対話"を欠く経営者は組織実行力を失う、今こそ"対話"を！
　　　（「ITmediaエグゼクティブ」の記事より
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/11/05/20110513.html ）

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■企業における「対話」の大切さ

　人と生きていく上で、会話やコミュニケーションは大切です。

　それは、企業でも同じこと。

　この記事では、企業における「対話」の重要性について、書かれています。

■本当の気持ちや口にしにくいことを発言すること、それが「対話」

　中堅情報機器メーカーで、開発現場と取締役とのコミュニケーションが
　率直ではなく、新製品開発から撤退した事例が紹介されています。

　「「忌憚のない意見を」とよく言われるが、建前論の忌憚のなさではなく、
　本当の気持ちや口にしにくいことを発言すること、それが「対話」である。」

●問題や課題解決、目標達成のために、どうしたら良いか。

　必要なことを話しているかどうか。

　こういうことが「対話」ということになるのでしょう。

■対話を企業で実現し、定着させる３つのステップ

　「（１）まず、リーダーが社員との対話を重視し、対話スタイルを
　　　　　確立しなければならない。
　　（２）次のステップは、経営委員会・予算会議・戦略レビュー会議など、
　　　　　重要事項決定の場である「組織運営メカニズム」で率直な対話が
　　　　　交わされるように設計・運営することだ。
　　　最後のステップは、フォロースルーとフィードバックを与えることだ。」

●まずは、（１）が大切なのではないでしょうか。

　「対話」を重視して、率直に話し合えるようになる。

　そこを目指すことを、経営陣、従業員で共有する。

　対話の重要性の共有。

　ここがスタート地点であり、ここができないようであれば、
　そのあとのステップも、うまく軌道に乗せることはむずかしいでしょうから。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　「対話」を重視して、率直に話し合えるようになる
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■　⇒　「対話」重視を共有できていますか？
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