「一流のマナー」超入門:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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「一流のマナー」超入門

　⇒　「一流のマナー」超入門
　　　（「プレジデント」　2014.5.5　p.23～
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/14/05/pre0505.html ）

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■マナー

　この号の「プレジデント」の特集は、マナーです。

　一流の人たちのマナーはどういうものなのか、ということを
　取り上げています。

■相手別「一瞬で嫌われる」あなたの言動140

　上司編　男の地雷は「メンツ」、女は「お礼の言葉」
　重要顧客編　評判が急降下する「ノロマな対応」
　新規顧客編　「知ったかぶり」商談は、失注の第一歩
　仕入先編　挨拶を先んじよ、上から目線はアウト

●働く男女1000人アンケートから

　相手別でこんな言動が嫌われやすいということが、働く男女1000人への
　アンケート調査から、紹介されています。

　たしかに、こういうことをされると嫌という人は多いのでしょうね。

　相手によって変わるので、一概に全部が全部とは言えませんが、
　気をつけておくと良いのだと思います。

●マナーのむずかしさ

　マナーは相手によって異なりますよね。

　これがむずかしいところだと思います。

　相手が何を良いと思うか、良くないと思うか。わかりにくい。

　基本を知っておくと良いのだろうと思います。

●「一流のマナー」超入門

　マナーの基本的なところが紹介されています。

　マナーに自信がないという方が読まれると、参考になると思います。

　「一流のマナー」超入門
　　（「プレジデント」　2014.5.5　p.23～
　　 http://www.bizpnet.com/zassi/14/05/pre0505.html ）

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　マナーの基本を押さえておく
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■　⇒　マナーの基本を押さえていますか？
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