なぜ管理部門は指示待ちになるのか？:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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なぜ管理部門は指示待ちになるのか？

　⇒　なぜ管理部門は"指示待ち"になるのか？
　　　（「Business Media 誠」の記事より
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/11/09/20110922.html ）

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■管理部門が、指示待ちになるのはなぜか？

　この記事では、管理部門が指示待ちになる理由について書かれています。

　「平時に行動を起こすと、「"コストセンター"が余計なことをやっている」
　　と揶揄されるが、コトが起これば「頑張っている。大変そうだ」と評価さ
　　れるのであれば、基本的には何もせず、何か起こった時に頑張ったほうが
　　得だと考えるだろう。先々を見すえた戦略行動などは、コストを使って効
　　果がなかったなどと言われて評価が下がるかもしれないので、自分たちに
　　とってリスクだ。」

●評価されにくいから指示待ちになる

　ということで、たしかに、そういう面はあるかもしれません。

　新しいことを始めようとすると、煙たがられる、というのは、
　それなりにうまくいっている企業では、とくにそうでしょう。

　そう考えると、管理部門に限った話ではないのかもしれません。

■管理部門の評価はむずかしい

　「余計なことをしない、何かあった時だけ頑張ってくれる指示待ちタイプを
　　管理部門に配置している方が良いと考えている会社もあるようだが、それ
　　がどのような結果を招くかは、現状の人材や組織の状況と人事部門の大変
　　さを見れば明らかである。管理部門に戦略性と企画力を求めるなら、評価
　　を変えなければならない。」

●たしかに、評価が変われば、インセンティブが変わって、行動も変わるの
　では、と思います。

　とは言え、評価を変えるのは、むずかしいのかもしれません。

　それが自然なことであれば、こうはなっていないでしょうから。

　だとしたら、管理部門の人たちは、闇研ではないですが、
　こっそりと、会社のためになるようなプロジェクトを実行してみると
　良いのではないでしょうか。

　協力してくれそうな人を探して、こっそりプロジェクトを始める。

　うまく行けば、全社などに広めて、うまく行かなければ、黙っておけば良い
　でしょうし。（失敗も共有できると理想的ではありますが。）

　そういうこっそりプロジェクトを行う管理部門の人を見つけるというのが、
　経営幹部の役割の一つなのかもしれません。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　評価されにくいから指示待ちになる
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