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『指示待ちスタッフが変わる仕組み』森 昭(著)
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⇒『指示待ちスタッフが変わる仕組み』森 昭(著)
http://www.bizpnet.com/book/2014/01/sijisiku.html
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■スタッフが、自分から動く
スタッフが、自分から動く。
そんな会社や組織は、強いですよね。
本書では、竹屋町森歯科クリニックの院長、森昭氏が、スタッフが変わる
仕組みについて書かれています。
▼ ここに注目 ▼
「「仕事って楽しい」と思ってもらうためには、
・仕事の人間関係が良い
・自分の意見が活かされる
・向上心を満足させる仕組みがある
・お客さんから喜ばれる職場である
ということが必要です。」（p.148）
■スタッフが仕事を楽しいと思ってもらうには？
仕事が楽しいと思っていれば、よほどのことがない限り、スタッフは
辞めないですし、がんばるものだということです。
そのためには、上のような４つがあると良いということです。
こういうことを実現する仕組みをつくる。
これが、経営者やリーダーが考えることなのだと思います。
▼取り入れたいと思ったこと
「FOR YOU」と「感謝」のキャッチボール。
ということが紹介されていました。
あなたのためと思って行動して、やってもらった側は感謝を返す。
この「キャッチボール」が、大切ということです。
こういうことを意識して、行動したいと思います。
■指示待ちスタッフが変わる仕組み
指示通りに動かない。
そんな悩みは、経営者にはあるかもしれません。
もしそうだとしたら、考え方が目指したい方向と合っていないのかも
しれません。
本書では、竹屋町森歯科クリニックの院長、森昭氏が、
スタッフが変わる仕組みについて書かれています。
以前は、指示待ちスタッフにイライラしていたという森氏が、
歯科医院のスタッフが楽しく働くようになっていった、その方法を
紹介されています。
スタッフが自分から動くようになる。
その方法や仕組みを知りたい方は、読んでみてください。
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http://www.bizpnet.com/book/2013/10/urimoku.html
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http://www.bizpnet.com/book/2013/12/mac31.html
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
本書では、竹屋町森歯科クリニックの院長、森昭氏が、
スタッフが変わる仕組みについて書かれています。
以前は、指示待ちスタッフにイライラしていたという森氏が、
歯科医院のスタッフが楽しく働くようになっていった、その方法を
紹介されています。
スタッフが自分から動くようになる。
その方法や仕組みを知りたい方は、読んでみてください。
▼ おすすめしたい方 ▼
スタッフがイキイキと働ける仕組みを作りたい方。
経営者。
★『指示待ちスタッフが変わる仕組み』森 昭(著)
http://www.bizpnet.com/book/2014/01/sijisiku.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ スタッフが仕事を楽しいと思ってもらう仕組みをつくる
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◆
◆ ⇒ スタッフが仕事を楽しいと思ってもらうには？
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2014年1月21日 20:59 | 経営 | 『指示待ちスタッフが変わる仕組み』森 昭(著)
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