半年で売り上げ1.6倍達成「ほめ言葉マジック」:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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半年で売り上げ1.6倍達成「ほめ言葉マジック」

　⇒　半年で売り上げ1.6倍達成「ほめ言葉マジック」
　　　（「プレジデント」　2012.7.2　p.100～
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/12/07/pre0702.html ）

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■ほめ言葉

　ほめることが大切などと言います。

　この「プレジデント」の記事では、ほめることが会社などで役に立つ
　ということについて紹介されています。

■半年で売り上げ1.6倍達成

　飲食店の覆面調査で、ほめることに主眼をおいた調査に変えたところ、
　半年で売り上げが1.6倍になった事例が出ているということです。

　ダメ出しから、ほめることに変えたことで、これだけ変わったという
　ことです。

●良い点を伸ばす

　良い点を伸ばそうとするようになるから、売り上げにつながっていくの
　ではないかと思います。

　ダメ出しをされると、悪い点を直そうとするでしょうから、
　マイナスがゼロにはなるのかもしれませんが、プラスにはなかなか
　つながらないのではないでしょうか。

■重要感

　「人はただほめられたいだけじゃなく、誰かの役に立っていることを
　　すごく知りたいということですね。」

　とは、この記事で登場している西村貴好氏の言葉です。

●ほめることよりも

　ほめる、というのは、なかなかむずかしいところではないでしょうか。

　下心があるのでは、と思われることもあるでしょう。

　そうなってしまっては、狙いとは逆効果です。

●ビジネスにおいては、ほめることが目的なのではなくて、
　良いところをもっと伸ばして、成果を上げて、成長する。

　そういうことを伝えることができることのほうが重要なのだと思います。

　目的があって、その方向にあっていれば、その調子で行こう、と伝え、
　違う方向に向かっていれば、理由を説明して、こちらのほうが良いと
　伝える。

　ほめるということが苦手な人には、まずここからなのではないでしょうか。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　方向があっていれば、その調子で、違っていれば、こっちですと伝える
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■　⇒　方向を伝えていますか？
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