部下を叱る２つのポイント:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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部下を叱る２つのポイント

　⇒　部下を叱る２つのポイント
　　　（「誠 Biz.ID」の記事より
　　　 http://bizmakoto.jp/bizid/articles/1211/15/news010.html ）

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■叱る

　叱るのは、なかなかむずかしいですよね。

　この「誠 Bis.ID」の記事では、部下を叱るポイントについて
　書かれています。

■「なぜならば」をセットに

　「ある20代の女性から聴いた話である。「新入社員の時、上司から肘をつい
　　て仕事をしてはダメと注意を受けました。その時私は、右手でマウスを持
　　ち、左手で頬杖をついていたのです。上司は、そうやって肘をついている
　　というのは、真剣に仕事をしていないように見えるから、やめなさい――
　　と付け加えました。ああ、そういうことかと思って、それ以来、仕事をし
　　ている時の姿勢に気を付けるようになりました」」

●ダメな理由も伝える

　なぜ、そういうことをするのはダメなのか。

　その理由を伝えれば、納得感があるでしょう。

　さらに、似たようなことでも、応用がききやすいと思います。

■責めるより「～してほしくない」

　「「この間の打ち合わせで、○○と言ったけれど、あれは言ってほしく
　　なかった」。心当たりがあったため、即座に詫びた。

　「どうしてあの場でああいう発言をしたんだ？」と責められるような表現よ
　　り、「あの場でああいう発言はしてほしくなかった」という言い方のほう
　　がよりずしっと心に響く。素直に反省もできる。」

●責めるのではなく

　責めるのではなく、○○してほしくない、と言われたほうが、
　素直に悪いと思えるということです。

　これは、どうでしょうか。人によるかもしれません。

　個人的な意見だから、と素直に聞かない人もいるような気もします。

　責められるのは誰しも嫌かもしれませんし、過度に責めるのは、
　当然、することではないでしょう。

　叱る理由が、ここでもあると良いのだと思います。

　言い方もありますが、理由が納得できるものであれば、
　わかると思います。

　それでも、わからないのは、言い方うんぬんではないような気がします。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　叱る理由を伝える
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■　⇒　叱る理由を伝えていますか？
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