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リーダーの資質を定義
⇒ リーダーの資質を定義
(「日経ビジネス」 2011.6.6 p.64~)
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■リーダーシップとは?
リーダーシップの大切さは、よく言われます。
しかし、そのリーダーシップとは、何かと言われると、
なかなか定義するのはむずかしいのではないでしょうか。
この「日経ビジネス」の記事では、
アメリカン・エキスプレスでの、リーダーシップ、リーダー研修などに
ついて紹介しています。
■アメリカン・エキスプレスのリーダーシップ
「株主、顧客そして社員にとって優れた成果を生み出すこと」
これが、アメリカン・エキスプレスのリーダーシップだそうです。
●シンプルな定義です。
優れた成果を生み出すことが、リーダーシップ。
ビジネスにおけるリーダーシップとしては、わかりすい定義です。
■8つの行動特性
未来を創造する 戦略性、創造力
人々を鼓舞する 関係構築力、コミュニケーション能力、人材育成能力
顧客を感動させる 顧客尊重
約束を果たす 実行力、誠実さ・成熟度
●そして、4つのカテゴリーで、8つの行動特性が、リーダーに求められる
ということです。
これらを身につければ、リーダーシップにつながる。
これも、わかりすいです。
成果を生み出すために、これらのことを学んで身につけていく。
それがリーダーに求められること。
わかりやすいですから、リーダーが生まれやすそうです。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□
□ リーダーシップとは、株主、顧客そして社員にとって
□ 優れた成果を生み出すこと
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■ ⇒ あなたの(会社における)リーダーシップとは?
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2011年6月 9日 10:45 | スキルアップ | リーダーの資質を定義
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