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トップページ > マーケティング > 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か

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考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か


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 ⇒ 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するもの
   は何か
   (「ITmediaエグゼクティブ」の記事より
    http://www.bizpnet.com/zassi/12/12/20121206.html )

-----------------------------------

マーケティングにおいて考えるべきこと

 ビジネスやマーケティングにおいて考えるべきことは何か?

 この「ITmediaエグゼクティブ」の記事では、その考え方について
 勉強会のレポートとして取り上げています。

価格勝負は怖い

 「価格勝負が怖い理由は3つ。価格勝負で勝てるのが業界トップシェアの
  1社のみであること、価格に敏感な顧客が集まること、優良顧客が離れる
  ことだ」


価格勝負ではなかなか勝てない

 価格に敏感な人が集まると、容易に価格で別の会社の商品にスイッチして
 しまいます。

 それでは、単なるコスト勝負になって、大きな会社以外では、
 勝ち残るのはむずかしいでしょう。


現状維持は破滅

 「永井氏は「考えるべきことは、われわれが得意なものは何かではなく、
  お客さまに高く評価していただけるものは何かである。得意なものは過去
  の栄光に過ぎず、いま解決できていない課題は何か、今後課題を解決する
  ためには何をすべきかが重要になる」と話し、講演を終えた。」


自分が得意なことではなく、お客さまが評価してくれるもの

 価格競争ではなかなか勝てないからと言って、現状維持では、
 ジリ貧でしょう。

 そうならないように、得意なものではなく、お客さまが買いたいと思うもの
 を提供する。

 ここが重要ということです。

 そのために、課題などから考えて、商品、サービスを提供する。

 これからは、とくにここがポイントになるのだと思います。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    自分が得意なことではなく、お客さまが評価してくれるものを
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ お客さまが評価してくれるものを提供していますか?

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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2012年12月 7日 11:00 | マーケティング | 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か 

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