お客さんが目当ての商品を買わない理由:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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お客さんが目当ての商品を買わない理由

　⇒　お客さんが目当ての商品を買わない理由
　　　（「Business Media 誠」の記事より
　　　 http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1209/05/news003.html ）

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■お客さんが目当ての商品を買わない

　お客さまが目当ての商品があったとしても、購入しない。

　その理由は、どんなことがあるでしょうか？

　この記事では、買う人、購買者の気持ちなどについて書かれています。

■購買者と消費者、同じに見えて実は違う

　「例えば、お父さんの発泡酒をお母さんが買うような場合、ショッパーは
　　お母さんで、コンシューマーはお父さんです。広告や商品パッケージ、
　　キャンペーンなどがお父さん向けでは、お母さんには売れないかも
　　しれません。」

●購買者と消費者は違うかもしれない

　買う人と消費する人が違うかもしれない可能性もあります。

　こういう例では、親が子供に購入する、祖父母が孫に購入するなども
　あるでしょう。

■ショッパーが買うのをやめてしまう理由とは？

　「実際にインターネットを使った調査でショッパーの心理を尋ねてみました。
　　結果を見てみると、「思ったより高かった（34％）」が一番多く、買う
　　つもりで行ってみたものの、価格と価値が釣り合わなかったので止めたと
　　いう人が多いようです。」

●買うのをやめてしまう理由

　「思ったより高かった」が一番多いようです。

　高いということですが、思ったよりも、ということで、予算や自分が
　考えていた価格より高いということが、理由として多いようです。

■「1袋300円」よりも「1食50円」の誘惑

　「内的参照価格は、あくまでも頭の中のイメージでしかありません。この
　　イメージと売価を比べることには、そもそも無理があります。そこで売価
　　を「身近な金額」に置き換えることで、値ごろ感に変化できます。」

●値ごろ感をアピール

　全体を言うと高いものは、分割して剽げすることで、安く感じさせることが
　できるということです。

　値ごろ感であって、実際に安いわけではないかもしれません。

　それでも、感覚的なものですから、表現によって変わってくるわけです。

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□　　　　値ごろ感をアピール
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■　⇒　値ごろ感をアピールしていますか？
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