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内山晋・百貨店食品フロア開発「魂のデパ地下、情熱の売り場」
⇒ 内山晋・百貨店食品フロア開発「魂のデパ地下、情熱の売り場」
(「プロフェッショナル 仕事の流儀」 2011年2月21日放送分)
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■デパ地下
いろいろな食べ物があって、楽しいですよね。
この回の「プロフェッショナル」は、そんなデパ地下の百貨店食品フロア
開発を担当されている内山晋氏でした。
現在、売れないと言われている百貨店。
内山氏らが、リニューアルしたデパ地下で、2割近く売り上げを伸ばした
そうです。
内山氏のビジネスへの取り組み方が、非常に参考になりました。
■すべてをゼロから、見直す
百貨店の売上不振で、いろいろと行ったが、なかなか成果が上がらなかった
そうです。
「これだけやっているのに、お客様がなんで来てくれないのか」
と、思っていたそうです。
しかし、そんな中で、自分の行っていることの甘さを、研修等から感じて、
内山氏は、すべてをゼロから見なおそうと考えたということです。
●ゼロベース思考
これは、ゼロベース思考と言われるものです。
ゼロから、考えなおしてみる。
もしはじめからやり直すとしたら、何をどう行うか。
自分に足りないことを見つける際に、役立つ思考法です。
■心のバーを、上げ続ける
「自分のバーを低くするのは、誰でもできる。
これで良いかなと思ったら、そこがアキレス腱になることが多い。」
と、内山氏は、期限の迫った仕事の前で言われていました。
●基準を下げない
自分に甘くなってしまうからでしょうか、
バーをすぐに下げてしまいがちではないでしょうか。
目標を上げることを、「ストレッチする」と言います。
それに似ています。
●バーを上げ続ける。
言うのは簡単ですが、行うのは、つらいところがあります。
その向こうに、得られるもの、得たいことを思い描いて、
バーを上げる。
その積み重ねが、新しい成果につながっている、つなげていく。
そう考えて、バーを上げてみると、バーを上げ続けることが
できるようになっていくはずです。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 心のバーを、上げ続ける
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■ ⇒ 心のバーを、上げ続けていますか?
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2011年2月24日 17:00 | スキルアップ | 内山晋・百貨店食品フロア開発「魂のデパ地下、情熱の売り場」
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