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傾聴の８つのポイント・『58の物語で学ぶ リーダーの教科書』川村真二(著)
⇒『58の物語で学ぶ リーダーの教科書』川村真二(著)
http://www.bizpnet.com/book/2010/11/lead58.html
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■リーダーになるために必要なことについて、58の物語とともに、学ぶことが
できます。
リーダーシップ、人の心を動かす、部下の育成など、リーダーに必要となる
スキルや考え方について、物語とともに書かれています。
エピソードとともに、スキルなどについて書かれているので、
理解しやすいです。
▼ ここに注目 ▼
傾聴の８つのポイント
「人の話に耳を傾けて聴くスキルとして「傾聴の技術」があります。」
（p.137）
１ 相手の言うことは自分にとって大切な情報であると、まず、思う
２ 話し手の目を見て話しを聴くこと
３ うなずくこと
４ あいづちを打つこと
５ リピートすること
６ 質問すること
７ メモを取ること
８ フィードバックすること
●リーダーというと、指示する人のようなイメージがありますが、
まず相手の話を聴かなければ、状況などは把握できないでしょう。
リーダーにも、聴く技術が必要とされるわけです。
（もちろん、リーダー以外にも）
このような８つのポイントがあるということです。
中でも、メモを取るというのは大切ではないでしょうか。
上司がメモを取っていれば、部下も自然とメモを取るでしょうし、
しっかり聞いてくれているということが伝わります。
▼取り入れたいと思ったこと
リーダーシップ発揮の13ステップというものが、
元ヤマト運輸社長の小倉昌男氏のエピソードとともに紹介されています。
リーダーシップを発揮する際に、こちらを参考にしたいと思いました。
■リーダーに必要なことについて、58の物語とともに、学ぶことができます。
これからリーダーになりたい方やリーダーの方が読まれると、
物語とともに学ぶことができるので、理解しやすいと思います。
リーダーの方は、読んでみてください。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
58の物語とともに、リーダーに必要なことについて、学ぶことが
できます。
リーダーシップ、人の心を動かす、部下の育成などについて
書かれています。
これからリーダーになる方などが読まれると、参考になることが
見つかるはずです。
▼ おすすめしたい方 ▼
リーダー。
経営者。
リーダーになりたい方。
▼ あわせて読みたい ▼
『すごいチーム―結果を出すチームマネジメント12の方程式』
富永浩義(著)
http://www.bizpnet.com/book/2010/05/sugoteam.html
『ザ・フォロワーシップ―上司を動かす賢い部下の教科書』
アイラ・チャレフ(著)
http://www.bizpnet.com/book/2009/12/follow.html
★『58の物語で学ぶ リーダーの教科書』川村真二(著)
http://www.bizpnet.com/book/2010/11/lead58.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ リーダーにも、聴く技術が必要
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| ビジネス書評：「知識をチカラに！」 |
2010年11月 5日 16:59 | 【書評・感想文】 スキルアップ | 傾聴の８つのポイント・『58の物語で学ぶ リーダーの教科書』川村真二(著)
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