部下がノートをとらないんです:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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部下がノートをとらないんです

　⇒　部下がノートをとらないんです
　　　（「ITmediaエグゼクティブ」の記事より
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/12/09/20120920.html ）

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■部下がノートをとらない

　「せっかく教えているのに、ノートを取らない」「メモするのはいいけれど、
　　すぐどこかに無くしてしまう」

　　こんな部下、あなたの周りにもいませんか？

　ということで、ノートをとらない部下についてから、部下の行動について
　この記事では書かれています。

■ノートを取らない人には教えなければいい

　　田中　「ノートを取らないから忘れたり、勘違いしたりすると明らかな
　　んですよね。だったら、教えなければいいんじゃないんですか？」

　　マネジャー　「え？　どういうことですか？」（きょとん）

　　田中　「ですから、ノートを取らない人には教えなければいいんですよ。
　　教えるから、ノートとペンを持ってきなさい。手ぶらの人には教えない、
　　と言えばいいのです。そして、目の前で書かせればいいのでは？」

　　マネジャー　「あ、そうか。確かにね」

●行動を変えるようにする

　相手の行動を変えるように工夫する。

　この例は、とても単純な話ですが、他のことでも、似たようなことはある
　でしょう。

　行動が変わったことがわかるようにすることを意識して、指導すると
　良いですね。

■目的を達成するためにどうするか？

　１．ノートを1冊に決めて固定化する
　２．内容で分類せず、発生順に記録する
　３．Q＆A形式で記述する

●ノートをなくす、忘れるから

　ノートを1冊にして、発生順に記録して、Q&Aで記述するようにした
　そうです。

　うまくいかない状態を解消できるように、こちらが考えて、
　それができるようにする。

　できて当たり前と思えることも、できない人にはできないものなのだと
　思います。

　行動を細分化して、やりやすくできるようにする。

　こういう工夫が必要なのだと思います。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　行動を細分化して、やりやすくできるようにする
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