ドラッカーといえども修正が必要:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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ドラッカーといえども修正が必要

　⇒　ドラッカーといえども修正が必要
　　　（「ITmediaエグゼクティブ」の記事より
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/12/08/20120830.html ）

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■ドラッカーといえども修正が必要

　ドラッカーに限ったことではないですが、どんな知識もそのまま使えると
　いうものでもありません。

　では、どんな修正が必要なのでしょうか？

■「顧客は誰か」、「顧客はどこにいるか」、「顧客は何を買うか」

　「現時点で見た時、ドラッカーといえども中には消極的ではないかと思われ
　　る問いもあり、陳腐と思われる問いもある。ドラッカー理論に補足が必要
　　とするゆえんだ。われわれはドラッカーの真意を汲んだ上で、必要な修正
　　をし、新たな問いを発しなければならない。」

●消極的な問いを、現状に合った問いに

　ドラッカーは、マネジメント、経営の古典に入ってくるものでしょう。

　現状に合っていないとしたら、変える必要があります。

■「変化する顧客は誰か」「顧客をどこに創り出すか」
　「顧客は何を買おうと変化しているか」

　「私たちは「顧客はどこにいるか」と単純に問うのではなく、「顧客をどこ
　　に創り出すか」と問い、積極的に顧客を創出する工夫をしなければなら
　　ない。」

●顧客が変化しているから

　顧客が変化しているから、どう変化しているのか、どこに顧客を創り出せる
　か、というように、積極的に創客できるようにすることが必要ということ
　です。

　問いを変えることで、意識が変わって、判断や行動も変わってくるでしょう。

　目的を達成できる問いを、意識的に行いたいものです。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　「顧客をどこに創り出すか」
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■　⇒　目的を達成できる問いをしていますか？
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