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鈴木敏文氏、セブン&アイ・ホールディングス会長兼CEO「店を革新し続けろ!~流通の神様ついに登場~」
⇒ 鈴木敏文氏、セブン&アイ・ホールディングス会長兼CEO
「店を革新し続けろ!~"流通の神様"ついに登場~」
(「カンブリア宮殿」 2009年5月25日放送分)
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■この回の「カンブリア宮殿」は、セブン&アイ・ホールディングス会長兼
CEOの鈴木敏文氏が、ゲストでした。
■1973年に「セブンイレブン・ジャパン」を設立。
手巻きおにぎりの発売、公共料金収納業務開始、銀行設立など、
今までにないことを実現されてきました。
そんな鈴木氏への質問。
■客の必要な商品がなぜ分かる?
「売り手側で考えるとだめ
素人の側、お客様の側で考えないとだめ
お客様視点で見る」
と答えられていました。
売り手になると、これがなかなかできなかったりします。
■チームで開発するのか?
「アイデアを出して、みんなで検討。
何回ももみあげていく」
お弁当の開発などが取り上げられていました。
メーカーとともに、開発しているということがわかります。
チームとして開発しているということでした。
■これだけでは、なかなかその強さを理解するのはむずかしいかと思います。
『商売の原点』、『商売の創造』などを読まれると良いと思います。
http://www.bizpnet.com/book/2004/10/genten.html
http://www.bizpnet.com/book/2004/10/souzou.html
「基本の徹底」、「変化への対応」の大切さがわかります。
今の時代でも変わらないことだと思います。
まだ、読まれていない方は、読んでみてください。
■この回の放送を見て思ったことは、先駆者として、必要なことを行ってきた
ということでしょう。
先駆者なので、真似するものがないということで、
自ら考えて実行してきたことの積み重ねが、結果として出てきたこと
なのだと思いました。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 自ら考えて実行してきたことを積み重ねる
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■ ⇒ 積み重ねていますか?
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2009年5月28日 17:00 | 経営 | 鈴木敏文氏、セブン&アイ・ホールディングス会長兼CEO「店を革新し続けろ!~流通の神様ついに登場~」
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