気配りの３つの型と人間関係構築の５つのステップ気働きの研究:知識をチカラに

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気配りの３つの型と人間関係構築の５つのステップ気働きの研究

　⇒　気働きの研究
　　　（「プレジデント」　2010.12.13号　p.27～
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/10/12/pre1213.html ）

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■気働き。

　あまり聞きなれない言葉かもしれません。

　気配りといったことです。

　この号の「プレジデント」の特集は、そんな気がきく人は何が違うのか、
　ということについて取り上げていました。

■「特別待遇の関係をつくる」５つの思考ステップ

　１　事象認識
　２　影響判断
　３　目標設定
　４　施策案出
　５　実行（の選択）

■気配りの３つの型

　A　対処型
　B　予防型
　C　創出型

●特別な関係をつくるための５つのステップと、気配りの３つの型と
　いうことです。

　人間関係の構築においても、こんなステップや型があるのですね。

　たしかに、このようなタイプがあるようにも思えます。

　型とステップを意識すると、人間関係を構築する助けになるかもしれません。

●この特集は、他にも著名な「人たらしの」の人たちのエピソードや
　気配り力の診断テストなどが紹介されています。

　個人的には、気配りと思われないことが最高の気配りのような気もしますが、
　気のきく人や「人たらし」になりたいと考える人には、参考になる特集
　だと思います。

　読んでみてください。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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