野口実氏ＡＢＣマート社長「売れる秘密は店員力にあり！」:知識をチカラに

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野口実氏ＡＢＣマート社長「売れる秘密は店員力にあり！」

　⇒　野口実氏ＡＢＣマート社長「売れる秘密は店員力にあり！」
　　　（「カンブリア宮殿」　2009年6月15日放送分）

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■この回の「カンブリア宮殿」は、ＡＢＣマート社長、野口実氏がゲスト
　でした。

　2008年度は、過去最高益だったそうです。

　そんなＡＢＣマートの売れる秘密について、この回の「カンブリア宮殿」は、
　迫っていました。

■売れる秘訣

　１　店舗間のライバル心を刺激
　２　店員が多い
　３　「ない」とは言わない　近くの店に在庫があれば取りに行く
　４　天気次第で売り場を変える
　５　最後の１足まで売る　セール品にする
　６　イベントで集客　タイムセール

■【　店員力　】

　現場では、こういうことを行っているそうです。

　全店舗の売上がリアルタイムで見られるそうです。

　そして、店員の売上順位も見られるということでした。

■【　売上歩合はない　】

　店舗間、店員間のライバル心を刺激するような仕組みがあるわけですが、
　売上歩合はないそうです。

　順位がわかっても、売上歩合がないことが、ギスギスとした職場には
　ならない理由の一つかもしれません。

■店舗で行っていることを「一つ一つは単純」と、野口氏は言われていました。

　現場で店員の人が考え実践するなどして、生まれてきた方法なのだと
　思います。

　お客様に合わせて、考えて、実践していく。

　単純なことを、続けていく。

　その中で、シンプルに続けてきて、成果が上がる方法として残ってきたもの
　が、現在実行されているのでしょう。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　お客様に合わせて、考えて、実践していく。
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■　⇒　単純なことを、続けていますか？
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