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『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?』上阪徹(著)


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 ⇒『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?』上阪徹(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2014/07/seinaze.html
  『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?』上阪徹(著)

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■成城石井

 高級スーパーと言われる、成城石井。

 その成城石井が選ばれる理由について、本書では書かれています。


▼ ここに注目 ▼

 「興味深いのは、儲けよう、という発想ではなかったことだ。本当に
  おいしいもの、こだわったものをとことん突き詰めよう、というところ
  から、成城石井は品揃えを考えた。それが結果として、他社が真似
  できない仕組みや品揃えにつながったのだ。
」(p.34)


■お客様に満足してもらうために

 このようなことを行ったのは、お客様に満足してもらうために行った
 ということです。

 本書では、様々な成城石井のこだわりが紹介されています。

 そこまでこだわる理由は、お客様の満足のためにということです。

 お客様の満足がスタートとしてあるということですね。


▼取り入れたいと思ったこと

 基本の大切さが繰り返し出てきています。

 基本ができないと、お客様の満足にはまったく届かないでしょう。

 だから、基本がまずは大切で、そして、ここに戻るということです。

 基本を大切にしていきたいと思っています。


■成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?

 成城石井が選ばれる理由。

 本書では、他のスーパーと違うところがわかります。

 成城石井が選ばれる理由を知りたい方、仕事について考えたい方が
 読まれると参考になると思います。


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 ▼ あわせて読みたい ▼

  『世界でいちばん大切にしたい会社 コンシャス・カンパニー』
   http://www.bizpnet.com/book/2014/06/sekaiti.html
  


 ▼ おすすめ度 ▼

   ★★★★☆

    成城石井が選ばれる理由。
    本書では、他のスーパーと違うところがわかります。
    成城石井が選ばれる理由を知りたい方、仕事について考えたい方が
    読まれると参考になると思います。

 ▼ おすすめしたい方 ▼

   成城石井から学びたい方。
   経営者。


 ★『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?』上阪徹(著)
   http://www.bizpnet.com/book/2014/07/seinaze.html
  『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?』上阪徹(著)

★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇    お客様に満足してもらうために

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆ ⇒ お客様に満足してもらうために仕事をしていますか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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2014年7月31日 20:59 | 経営 | 『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか?』上阪徹(著) 

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