『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか？』上阪徹(著):ビジネス書の書評・知識をチカラに

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『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか？』上阪徹(著)

　⇒『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか？』上阪徹(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2014/07/seinaze.html
　　

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■成城石井

　高級スーパーと言われる、成城石井。

　その成城石井が選ばれる理由について、本書では書かれています。

▼　ここに注目　▼

　「興味深いのは、儲けよう、という発想ではなかったことだ。本当に
　　おいしいもの、こだわったものをとことん突き詰めよう、というところ
　　から、成城石井は品揃えを考えた。それが結果として、他社が真似
　　できない仕組みや品揃えにつながったのだ。」（p.34）

■お客様に満足してもらうために

　このようなことを行ったのは、お客様に満足してもらうために行った
　ということです。

　本書では、様々な成城石井のこだわりが紹介されています。

　そこまでこだわる理由は、お客様の満足のためにということです。

　お客様の満足がスタートとしてあるということですね。

▼取り入れたいと思ったこと

　基本の大切さが繰り返し出てきています。

　基本ができないと、お客様の満足にはまったく届かないでしょう。

　だから、基本がまずは大切で、そして、ここに戻るということです。

　基本を大切にしていきたいと思っています。

■成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか？

　成城石井が選ばれる理由。

　本書では、他のスーパーと違うところがわかります。

　成城石井が選ばれる理由を知りたい方、仕事について考えたい方が
　読まれると参考になると思います。

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　▼　おすすめ度　▼

　　　★★★★☆

　　　　成城石井が選ばれる理由。
　　　　本書では、他のスーパーと違うところがわかります。
　　　　成城石井が選ばれる理由を知りたい方、仕事について考えたい方が
　　　　読まれると参考になると思います。

　▼　おすすめしたい方　▼

　　　成城石井から学びたい方。
　　　経営者。

　★『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか？』上阪徹(著)
　　 http://www.bizpnet.com/book/2014/07/seinaze.html
　　

★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇　　　　お客様に満足してもらうために
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