ワンダーコーポレーション（CD、書籍等販売）「販売」より「来店」を優先:知識をチカラに

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ワンダーコーポレーション（CD、書籍等販売）「販売」より「来店」を優先

　⇒　ワンダーコーポレーション（CD、書籍等販売）
　　「販売」より「来店」を優先
　　　（「日経ビジネス」　2008年9月22日号　p.42～）

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■ワンダーグーというCDや書籍などを販売する店舗を展開している
　ワンダーコーポレーション。

　この「日経ビジネス」の記事は、その手法、特徴について取り上げています。

■店内で無料ライブ

　店舗内で、無料の音楽ライブを行うそうです。

　これは、顧客の来店のきっかけづくりのために行っているということです。

　また、派手なPOPなど、売り場作りに工夫を凝らしているとのこと。

　大型店では、本は著者別に並べるなど、わかりやすくしているそうです。

■販売することよりも、来店を優先することで、
　CDや本が売れないといわれる時代に、業績は右肩上がりです。

　店舗に来てもらわなければ、売上はないわけで、
　売り場作りの工夫が、来店につながり、売上につながっているようです。

　他にも工夫が見られるのですが、それは、読んでみてください。

■売るために、というよりも、顧客のことを考えて、その結果、
　売上が増えているという好循環が生まれているようでした。

　顧客の視点を重視する姿勢は、見習いたいです。

　売り手になると、なかなか忘れてしまいがちなことではありますが。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　顧客の都合を重視する
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■　⇒　顧客視点を重視していますか？
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