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『上位20%に入れる人だけが一生成功する』横山 信治(著)
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⇒『上位20%に入れる人だけが一生成功する』横山 信治(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/07/jho20.html
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■上位20%の人
『入社1年目から使える「評価される」技術』などの著者、
横山信治氏の著書です。
http://www.bizpnet.com/book/2012/12/hyougi.html
上位20%の人がどんなことを考えて、どんなことをしているのかといった
ことについて書かれています。
▼ ここに注目 ▼
上位20%の人は、相手のニーズがわかっている(p.66~)
「商品販売が目的なら、まず相手にほしいと思っていただくことです。その
場合、どのようなものがほしいのか、どのようなことで困っているのかを
確認する必要があります。相手のニーズに合わせることが目的を達成する
ために一番必要なことです。」(p.68~69)
■相手のニーズがわかっている
相手が必要なことを知っている。
まずは、ここからということです。
相手に必要なこと、ニーズを知って、そこから提案できると、
買ってもらいやすくなります。
相手のニーズを知らないと、なかなかほしいと思ってもらうことは
むずかしいでしょう。
▼取り入れたいと思ったこと
相手の立場に立つ。
コミュニケーションで、相手の立場に立つことが大切とは、
よく言われます。
そうしないと、ひとりよがりのコミュニケーションになってしまい、
問題などが起こりやすいでしょう。
しかし、相手の立場に立つことができているかというと、どうでしょうか?
相手の立場に立つつ、話などをしたいものです。
■上位20%の人がやっていること
上位20%の人がやっていることについて、書かれています。
自分の行動やコミュニケーションなどを改善したい方が読まれると、参考に
なると思います。
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▼ あわせて読みたい ▼
『任せてもらう技術』小倉広(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/07/makagi.html
▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆
横山信治氏の著書です。
上位20%の人がやっていることについて、書かれています。
自分の行動やコミュニケーションなどを改善したい方が読まれると、
参考になると思います。
▼ おすすめしたい方 ▼
「できる」ビジネスパーソンになりたい方。
ビジネスパーソン。
★『上位20%に入れる人だけが一生成功する』横山 信治(著)
http://www.bizpnet.com/book/2013/07/jho20.html
★【今日の「本をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◇
◇ 上位20%の人は、相手のニーズがわかっている
◇
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◆
◆ ⇒ 相手のニーズがわかっていますか?
◆
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2013年7月23日 20:59 | 【書評・感想文】 スキルアップ | 『上位20%に入れる人だけが一生成功する』横山 信治(著)
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