世界も驚いた日本モデル[ネスレ日本社長兼CEO]高岡浩三氏:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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世界も驚いた日本モデル[ネスレ日本社長兼CEO]高岡浩三氏

　⇒　世界も驚いた日本モデル[ネスレ日本社長兼CEO]高岡浩三氏
　　　（「日経ビジネス」　2014.09.01　p.130～）

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■ネスレ日本のモデル

　ネスレ日本が好調だそうです。

　ネスレ日本の社長兼CEOの高岡浩三氏へのインタビュー記事です。

　先進国で稼げる日本のビジネスモデルを発信したいということです。

■脱・近視眼的マーケティング

　「ネスカフェのビジネスモデルが、「コーヒーを売る」から「コミュニ
　　ケーションを促進する」へ進化したわけです。これこそ、マーケティング
　　の大家であるフィリップ・コトラーが提唱する「マーケティング3.0」
　　です。」

●ネスカフェ・アンバサダー

　コーヒーマシンのネスカフェバリスタを管理する人を、ネスカフェ・
　アンバサダーになってもらう仕組みをつくったということです。

　当初は、コーヒーが飲めるということが価値だと考えていたが、
　オフィスのコミュニケーションが円滑になったと、多くの人に喜んで
　もらえたそうです。

　コーヒーを売るから、コミュニケーションを促進するへと変わった
　わけです。

●健康寿命を伸ばす

　今後、高齢化社会になっていく中で、健康寿命を伸ばすということが
　あり、これをサポートしていきたいということです。

　新しいことを始めるようです。

　単に、モノを売って終わり、ということではなく、
　プラットフォームをつくっていきたいということでした。

　ある程度、モノに満足している先進国では、モノ以外のコト、
　これが今後は求められるのでしょう。

　ネスレ日本が、次に何をしていくのか。

　楽しみですね。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　モノを売って終わり、ということではない
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■　⇒　モノ以外の価値を提供していますか？
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