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カルチュア・コンビニエンス・クラブ 100円戦争のその後
⇒ カルチュア・コンビニエンス・クラブ 100円戦争のその後
(「日経ビジネス」 2010.8.30 p.54~)
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■ゲオとの「100円戦争」
ビデオ事業で競合するゲオが、旧作100円キャンペーンを展開し、
TSUTAYAの業績があまり芳しくないようです。
TSUTAYAの不振が、カルチュア・コンビニエンス・クラブの業績にも
影響を与えており、売上高が減っているとのこと。
そんな中、CCCが行っている取り組みについて紹介されていました。
■相互送客
CCCが発行しているTポイントカードは、3500万人以上が登録しているとの
こと。
TSUTAYAでビデオを借りたお客様に、ファミリーマートで使える50円の
割引券をクーポンとして発券するなどしているそうです。
また、逆もあるとのこと。
相互にお客様を「送っている」ということです。
●Tポイントカードの会員を上手に「誘導している」という印象を受けました。
単なるポイントカードに留まらない、活用法です。
会員数が多く、参加している企業も多いことから活用すると、
影響も大きいでしょう。
●ポイントカードの運営は大企業だからできるということかもしれませんが、
考え方は中小企業でも応用できるのではないでしょうか。
商店街のお店などで、チラシを置いてもらうとか、キャンペーンを共同で
開催するなど、できるでしょうし、すでに行っているところもあると
思います。
何か相互協力できないか。
まずは、これを考えるところからということだと思います。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 相互協力できないか
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2010年8月30日 17:00 | マーケティング | カルチュア・コンビニエンス・クラブ 100円戦争のその後
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