社員教育用マニュアルの作成:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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社員教育用マニュアルの作成

　⇒　社員教育用マニュアルの作成
　　　（「ITmediaエグゼクティブ」の記事より
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/12/11/20121101.html ）

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■社員教育用マニュアルの作成方法

　社員教育用のマニュアルがある会社、ない会社があるでしょう。

　この「ITmediaエグゼクティブ」の記事では、社員教育用マニュアル作成
　方法について書かれています。

■新入社員教育用マニュアルの作成順序

　新入社員の教育用のマニュアルは次の順序で作れば効果的である。

　1、業務を構成している職務の構成
　2、担当する職務の作業手順
　3、業務の経営内の位置づけ
　4、以上の総括としての作業遂行上の注意事項

●作業手順と経営内の位置づけ

　作業手順があるというのは、マニュアルでは、当然でしょう。

　それに加えて、経営内における、その業務の位置づけも明らかにする
　ということです。

　どこの部分をこの業務、作業が担っているかをわかった上で、
　作業するということが重要ということです。

　これがわかっていないと、改善などもむずかしいからということです。

■新入社員教育マニュアルには基本が網羅されている

　「新入社員マニュアルを作成するためには、この業務にどのような責任を
　　課せられているかを職務段階に落として考える絶好の機会である。その
　　業務を担当している職務責任者は、幾分かの時間を割愛して、今、自分の
　　業務を遂行していくために、どのように職務分担が行われるべきか討論す
　　ると良い。必ず自分たちの頭の上にどのような責務があるのか認識できる
　　だろう。この意識の下に作成される新入社員用のマニュアルには、手順
　　解明のプライオリティが反映されるはずである。」

●マニュアルをつくることで、作業や仕事の意味がわかる

　マニュアルがないとしたら、マニュアルを作成することで、
　作業の意味がわかるようになるということです。

　不要な作業なども、マニュアル作成の過程でわかることもあるでしょう。

　マニュアルは画一的なものになって、柔軟性がなくなるということも
　あるかもしれませんが、こういったメリットもあるわけです。

　マニュアルを作成してみると、見えてくることがあるということです。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　マニュアルをつくることで、作業や仕事の意味がわかる
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■　⇒　マニュアルをつくっていますか？
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