斬新　旅プランで客を呼べ　～リピーター生む仕掛け人の技～ :知識をチカラに

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斬新　旅プランで客を呼べ　～リピーター生む仕掛け人の技～

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　　　（「ガイアの夜明け」　2010年4月6日放送分）

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■国内旅行の取扱額が減っているそうです。

　この回の「ガイアの夜明け」は、そんな中で、新たな旅のプランでお客様を
　呼ぼうとしている旅行会社や旅館を紹介していました。

■「値打ちがあってお得感があったらお客さんは来てくれる」

　日本旅行の平田進也氏は、年間8億円を売る添乗員だそうです。

　おもしろいツアーを企画する名物添乗員とのことです。

　そんな平田氏が、上の言葉を言っていました。

●値段よりも価値があると感じれば、旅行に行きたいという人も、
　まだまだいるということでしょう。

　お客様がそう感じるツアーを企画することができるかどうかが
　重要なポイントだと思います。

■広がるご当地ツアー

　ご当地ツアーが、成長しているそうです。

　佐賀県の嬉野温泉で、「卓球大会」を開催したそうです。

●温泉と言えば、卓球ということで、企画されたそうです。

　参加した宿泊客は、とても楽しそうでした。

　楽しめるツアーやイベントがあると、満足度が高くなりそうです。

　旅行業界だけではなく、企画力が大切な時代になっているのかもしれないと
　感じました。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　　お客様が価値を感じる企画を考える
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