メールの伝え方大辞典:ビジネス書の書評・知識をチカラに

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メールの伝え方大辞典

　⇒　メールの伝え方大辞典
　　　（「プレジデント」　2014.3.31号　p.23～
　　　 http://www.bizpnet.com/zassi/14/03/pre0331.html ）

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■メール

　この号の「プレジデント」の特集は、メールです。

　メールでどうやって伝えると良いのか。

　わかっているようでわかっていないことなのではないでしょうか。

■1500人調査で判明、嫌われるメールの中身

　不快に感じた内容

　１　文章が失礼
　２　文章が曖昧
　３　言葉遣い
　４　文章が冷たい
　５　文章が長い

●文章が失礼

　こういったことに、不快に感じるそうです。

　文章が失礼だと、不快に感じるということです。

　たしかに、礼儀がないとか、敬語が使われていないということ
　などが、不快になるのでしょうね。

　では、どうするか、ということですが、敬語などを学ぶと
　良さそうです。

■そのままマネできるフレーズ集70

　語尾のフレーズ
　　○○○の件で連絡しました。
　　来週までにお返事いただければと存じます。
　　お願いいたします。

　シメのフレーズ
　　取り急ぎご連絡まで。
　　よろしくお願いいたします。
　　ぜひご検討いただけますよう、お願い申し上げます。

●フレーズを覚える

　敬語をすぐに覚えられると良いですが、なかなか敬語はむずかしい
　ところがあります。

　フレーズを覚えて、適宜使えるようにすると、
　簡単に使えるようになりますね。

　まずは、フレーズを覚えて、そのうちに、敬語も使えるようになると、
　失礼なメールを書くということは、減っていくのではないでしょうか。

★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□　　　　文章が失礼なメールだと、不快に感じる
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■　⇒　失礼な文章を書いていませんか？
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