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問題解決につながる因果関係の整理法


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 ⇒ 問題解決につながる因果関係の整理法
   (「日経ビジネス アソシエ」 2013年3月号 p.096~
    http://www.bizpnet.com/zassi/13/03/aso1303.html

-----------------------------------

■有効な対策を打つには?

 問題解決をしたい。

 原因を見誤ると、有効な対策を打てずに、なかなか問題解決ができません。

 この「アソシエ」の記事では、問題解決につながる因果関係の把握の方法
 について、リンクアンドモチベーション会長の小笹芳央氏が書かれています。


■因果関係整理の際に陥りやすい落とし穴

 1 思考停止
 2 第三の因子の見落とし
 3 因と果の取り違え
 4 最後の藁


●因果関係を適切に把握するのはむずかしい

 こういった落とし穴に気をつけることが、必要ということです。

 要は、原因をきちんと把握できていないことが問題ということです。

 これら一つひとつを考えてみて、真因を把握することが大切と、
 小笹氏は言われています。


●なぜを5回

 トヨタの方法として、なぜを5回繰り返すというのがあります。

 真因を見つけるために、原因は何かを、遡って考えてみるという方法です。

 真因を見つけるために、何度も繰り返す。

 仮説をいくつかつくる。

 そういった、「ねばり」が、真因を見つけるには、必要なことなのだと
 思います。

★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□                                 
□    真因を見つける
□                                 
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ ⇒ 真因を見つけるために、何をしますか?

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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2013年3月 4日 22:00 | スキルアップ | 問題解決につながる因果関係の整理法 

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