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なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
⇒ なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
（「プレジデント」 2009.11.30 p.31～
http://www.bizpnet.com/zassi/09/11/pre1130.html ）
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■この号の「プレジデント」の特集は、セールスについてです。
とくに、話し方について紹介されています。
他には、顧客のイエスを得る方法などが紹介されており、
セールスパーソンは、もちろん、営業でない方も、興味がひかれる内容
でした。
■「お客様を愛した結果が数字なんです」
と言われるのは、マイクロソフトの山中雅恵氏です。
山中氏は、元日本IBMの営業の人で、2009年にIBMでの手腕を買われて、
マイクロソフトに転職されたそうです。
愛するお客様に役に立ちたいという思いの結果として、
年間数十億円の契約を獲得するなど、成果を出してきたそうです。
●お客様のためを考えて行動してきたことが、成果、結果につながる。
何か、かっこいいですね。
この「プレジデント」の特集の、話し方やテクニックも参考になります。
そんなテクニックも、まずは、こういう姿勢があると、
なおさら生きてきそうです。
お客様のことを考える際に、こんな気持ちで対応したいものです。
★【今日の「知識をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 愛するお客様に役に立ちたいという思い
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■ ⇒ お客様を愛していますか？
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2009年11月 9日 17:00 | スキルアップ | なぜ、あの人の話し方だと売れるのか？
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