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『0円で8割をリピーターにする集客術』一圓克彦(著)
⇒『0円で8割をリピーターにする集客術』一圓克彦(著)
http://www.bizpnet.com/book/2010/06/0yen8.html
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■リピーターを増やす。
新規顧客も大切ですが、繰り返し利用してくれるお客様は、得意客ですから
大切にしたいところです。
本書では、そんなリピーターになってくれるお客様を集客する方法について
書かれています。
▼ ここに注目 ▼
「お店のこだわりやコンセプト、ストーリーに基づいた情報を提供し、
物欲ではなく知的好奇心を刺激するのです。」（p.150）
●価格や安さを強調しないこと。
本書では、繰り返し、このことを言われています。
価格ではなくて、こだわりやストーリーを提供しようということです。
言い換えると、「価値」や「意味」を伝えるということだと思います。
そのようなことを伝えていくことで、お客様がまた来たいと思えるように
していくことが大切なわけです。
▼取り入れたいと思ったこと
上記の情報提供方法に加えて、アンケートの取り方が参考になりました。
今後、アンケートを取るとしたら、本書のような取り方をしようと
思いました。
他にも、具体的な方法が紹介されているので、これらを自分なりに
実践しようと思います。
■リピーターを増やすための集客術について書かれています。
考え方から実践方法などについて、わかりやすく紹介されています。
リピーターにする集客術を知りたい、経営者の方などに参考になる
一冊です。
『0円販促を成功させる5つの法則』米満和彦(著)
http://www.bizpnet.com/book/2009/03/zeroyen.html
と合わせて読まれると、さらに理解が深まると思います。
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▼ おすすめ度 ▼
★★★★☆（★4.3）
0円でリピーターを増やすための集客術について書かれています。
リピーターにするための考え方や集客術がわかります。
リピーターを増やしたい経営者の方などが読まれると、参考になる
一冊です。
▼ おすすめしたい方 ▼
リピーターを増やしたい経営者、起業家。
経営者。
▼ あわせて読みたい ▼
『0円販促を成功させる5つの法則』米満和彦(著)
http://www.bizpnet.com/book/2009/03/zeroyen.html
『お客のすごい集め方』阪尾圭司(著)
http://www.bizpnet.com/book/2006/12/okyaku.html
★『0円で8割をリピーターにする集客術』一圓克彦(著)
http://www.bizpnet.com/book/2010/06/0yen8.html
★【今日の「本をチカラに！」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ お店のこだわりやコンセプト、ストーリーに基づいた情報を提供し、
◇ 物欲ではなく知的好奇心を刺激する
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『0円で8割をリピーターにする集客術』一圓克彦(著)
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2010年6月17日 16:59 | 【書評・感想文】 マーケティング | 『0円で8割をリピーターにする集客術』一圓克彦(著)
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