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「拒絶される恐怖心」を会議の場から取り除く方法
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⇒ 「拒絶される恐怖心」を会議の場から取り除く方法
(「DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー」の記事より
http://www.dhbr.net/articles/-/2667 )
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会議やミーティングで、意見を否定されるかもしれないから、
意見を言えない。
そういうときや、そういうこと、そういう人はいると思います。
そのような会議にならないようにするための方法について、
この「ハーバード・ビジネス・レビュー」の記事では、取り上げています。
■チームの信頼と結束を高める、3つのシンプルな方法
1.信頼の下地をつくる
2.共通の認識を確立しておく
3.率直さと思いやりの土壌をつくる
●共通の認識を確立しておく
「チームメンバーたちに特定の記事を読ませ、示唆に富む部分を見つけて
おいてもらう。その感想を次の会議で共有し、全員が共通のテーマに
耳を傾ける場をつくる。」
意見を共有すること、耳を傾けることで、共通の認識を作りやすくなる
ということです。
たしかに、一方的に会議で誰かが話すよりも、
全員で意見を言い合うほうが、話しやすくなりますよね。
●率直さと思いやりの土壌をつくる
「あらゆる会話において、オープンかつ中立的な言葉を使い、敬意を
もって耳を傾ける。人々の言葉を、スーツケースのようなものと想像
してほしい。つまり、相手が本当に考えていることを理解するには、
言葉の「荷ほどき」をする必要があるのだ。」
やはり傾聴するというのが大切でしょう。
それも、オープンに。
そこから、率直なことを話しても、聴いてもらえると思い合えれば、
正直に話し合うことができるでしょう。
★【今日の「知識をチカラに!」】━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ 傾聴し、率直に話し合えるようにする
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■ ⇒ 傾聴し、率直に話し合えるようにしていますか?
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ビジネス書評:「知識をチカラに!」 |
2014年7月24日 22:00 | 経営 | 「拒絶される恐怖心」を会議の場から取り除く方法
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